Le FAQ sono le risposte alle domande più frequenti. Vi proponiamo una lista di risposte ai quesiti più comuni.
Se il vostro problema non è qui già affrontato, vi invitiamo a scriverci la vostra domanda.
Seguendo il link "Richiedi password" presente in home page del sito BRT,
nella sezione "Servizi on line". Sarà possibile scaricare il modulo di richiesta
password. Basterà compilarlo e seguire le istruzioni in esso fornite.
effettuare il login immettendo utente e password conosciuti;
cliccare, da menù, il servizio di CAMBIO PASSWORD delle FUNZIONI UTENTE;
se NON avete ancora utilizzato un Servizio per il quale vi è
stata richiesta l'immissione dell' utente / password allora si
aprirà una finestra grigia nella quale dovrete digitare
nuovamente utente e password conosciuti;
a questo punto vi comparirà la pagina di cambio password vera e
propria che vi chiederà di digitare la password in vostro possesso e quella
nuova (quest'ultima due volte);
la nuova password può essere composta solo da lettere (a-z, A-Z) e numeri (0-9);
cliccare il bottone CAMBIO PASSWORD per confermare i dati immessi.
Probabilmente state utilizzando una vecchia versione del browser;
provate ad installare l'ultima versione disponibile.
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